Después de una Tormenta, el Primer
Paso Útil Es Saber
Una inspección posterior a la tormenta le dice qué pasó realmente allá arriba — documentado con fotografías y un resumen por escrito con el que puede actuar, decida lo que decida hacer después.
De la mañana siguiente a la entrega
Arrastre la línea sobre la fotografía — o selecciónela y use las teclas de flecha — para pasar del techo que encontramos al techo que entregamos.
La mañana siguiente: shingle arrancado por secciones, la plataforma abierta al cielo y la próxima lluvia ya en el pronóstico.
Documentado, cubierto y reconstruido: de la protección de emergencia a un techo terminado, con fotografías en cada etapa.
Lo que puede revisar con seguridad, sin despegarse del suelo
Haga esto cuando el mal tiempo haya pasado de verdad y sea seguro estar afuera. Tome fotografías de todo lo que encuentre — sirven más que una descripción hecha después.
Recorra el perímetro y mire primero hacia abajo
Los pedazos de su techo en el suelo le dicen algo antes de que mire hacia arriba. Fragmentos de shingle, teja rota, tramos de remate o de tapajuntas, gránulos acumulados que salieron por los bajantes, o pedazos de canaleta. Anote más o menos dónde estaba cada pieza — eso indica qué fachada recibió el golpe.
Mire los bordes y las líneas del techo
Los bordes son donde el viento agarra. Recorra con la vista la cumbrera, las limatesas, los faldones y los aleros en busca de algo levantado, doblado, fuera de línea o faltante. En techos de metal, fíjese específicamente en los remates de cumbrera y de faldón. En teja, en las piezas de cumbrera y limatesa.
Revise el campo del techo en busca de huecos y desplazamientos
Shingles faltantes, tejas asentadas más abajo que sus vecinas, paneles levantados, o un área donde el patrón se interrumpe a la vista. Unos binoculares o el zoom de la cámara del teléfono le mostrarán más que sus ojos, y ninguno de los dos requiere una escalera.
Revise las canaletas y los bajantes
Tramos vencidos, secciones despegadas de la fascia, bajantes abollados o sueltos, y salidas llenas de escombros. Un drenaje obstruido después de una tormenta provoca filtraciones en las semanas siguientes, y luego se les echa la culpa a los daños de la tormenta en vez de a la obstrucción.
Busque escombros que sigan sobre el techo
Ramas, pencas de palma o cualquier cosa que haya volado hasta allá. Incluso donde no haya perforado la cubierta, un escombro atorado en una limahoya represa el agua y va a causar un problema en la próxima lluvia. Anótelo; no vaya a recogerlo.
Después entre a la casa y mire hacia arriba
Los cielos rasos de cada habitación, sobre todo en las esquinas, a lo largo de las paredes exteriores y alrededor de cualquier penetración del cielo raso. Después el ático, si tiene acceso seguro — luz de día, entablado húmedo, aislamiento mojado o manchas que no había visto antes.
Cuatro tipos de daño, con firmas distintas
Con frecuencia ocurren juntos, y hay que distinguirlos porque se comportan de manera diferente con el tiempo.
Lluvia impulsada por viento
La lluvia que llega en horizontal se mete por debajo de cubiertas diseñadas para desalojar agua que corre cuesta abajo. Pasa la superficie, llega a la membrana base y encuentra cualquier punto débil que haya ahí.
La firma: un techo que solo gotea cuando llueve fuerte y el viento viene de una dirección determinada. Este caso es fácil de descartar porque el techo se ve sin daño.
Material faltante o desplazado
El viento levanta y arranca shingles, tejas, paneles y remates. También rompe el sello adhesivo entre hileras de shingle sin moverlas — el daño que más importa y que menos se nota.
La firma: huecos visibles, tejas fuera de línea, o nada visible en absoluto mientras la resistencia al viento del techo bajó en silencio.
Impacto de escombros
Ramas, pencas y objetos arrastrados por el viento golpean el techo. El impacto puede partir la teja, magullar o perforar el shingle, abollar paneles y dañar respiraderos, botas y tragaluces.
La firma: marcas localizadas formando un patrón, muchas veces en la fachada que da al árbol o a la estructura de donde vinieron los escombros.
Daño en tapajuntas y canaletas
Tapajuntas levantados en una pared o chimenea, canaletas sueltas o dobladas, bajantes desprendidos. Es fácil pasarlo por alto porque nada de eso es la cubierta del techo en sí.
La firma: canaletas visiblemente fuera de línea, y filtraciones que aparecen cerca de paredes y chimeneas en las semanas siguientes.
Señales interiores que aparecen después de una tormenta
Algunas aparecen el mismo día. Otras tardan dos semanas y una segunda lluvia en manifestarse, y por eso vale la pena volver a revisar el "aquí no pasó nada".
Manchas nuevas en el cielo raso
Anillos o decoloración que antes no estaban. Fotografíelos mientras están mojados — se desvanecen y después cuesta más demostrarlos.
Pintura burbujeada o descascarada
En cielos rasos o en la parte alta de las paredes. Hay humedad detrás de la superficie, y la pintura lo avisa antes que una mancha.
Luz de día visible en el ático
Cualquier luz que pase por la plataforma es un agujero. Este es uno de los hallazgos más claros que existen.
Aislamiento húmedo o aplastado
El aislamiento mojado deja de funcionar y se queda mojado. Además marca el camino que siguió el agua para llegar hasta ahí.
Un olor a humedad que antes no estaba
Sobre todo en una habitación cerrada o en un clóset contra una pared exterior. Muchas veces es el primer síntoma de una filtración lenta.
Puertas o ventanas que se atascan
Puede indicar humedad en la estructura alrededor del vano. Vale la pena mencionarlo en una inspección.
Marcas de agua alrededor de accesorios del cielo raso
Los ventiladores, las luces empotradas y los respiraderos le dan al agua por dónde salir, así que las manchas se juntan primero alrededor de ellos.
Un cielo raso vencido o abombado
Hay agua acumulada encima. Mantenga a las personas fuera de esa zona y trátelo como urgente.
No suba a ver
Es el impulso más comprensible después de una tormenta y el que con más probabilidad empeora las cosas. Todos los años hay personas que se lesionan de gravedad revisando su propio techo después de un evento climático.
- La superficie está comprometida de maneras que usted no puede ver. Un shingle con el sello roto, o una teja con una fisura fina, no va a sostener su peso como usted espera.
- Sigue resbaloso mucho después de que deja de llover. Algas mojadas, escombros y humedad residual sobre una pendiente que usted no conoce.
- Los escombros de la tormenta esconden peligros. Las ramas tapan las zonas dañadas, y el material suelto se mueve bajo los pies.
- Puede haber cables eléctricos caídos. No siempre a la vista, y no siempre donde usted los esperaría.
- Usted va a causar daños. El tránsito de personas sobre la teja es una de las causas más comunes de teja rota que encontramos — a veces el único daño real en un techo que resistió la tormenta intacto.
Todo lo realmente útil se puede observar desde el suelo, desde una ventana alta o con el zoom de una cámara. Lo demás es para lo que sirve una inspección.
Si hay peligro inmediato
Cables eléctricos caídos, colapso estructural, un cielo raso a punto de caerse, agua acumulada cerca de instalaciones eléctricas u olor a gas — comuníquese primero con el servicio de emergencia correspondiente o con su compañía de servicios públicos. Un contratista de techado no es a quien hay que llamar en esas situaciones.
Una vez que la propiedad esté segura, el siguiente paso es una inspección.
Qué produce una inspección por daños de tormenta
El objetivo es la evidencia. Haga lo que haga después — reparar, reemplazar, reclamar o archivarlo — necesita un registro claro del estado del techo.
Su propio registro
Todo lo que haya fotografiado — escombros en el suelo, manchas interiores, canaletas dañadas — vale la pena conservarlo. Las fechas importan, y sus fotografías del día de la tormenta son evidencia que nadie puede recrear después.
Inspección completa del techo
La cubierta en todos los planos, todos los tapajuntas, cumbreras, limatesas, limahoyas, penetraciones, metal de borde, canaletas y bajantes. El daño se identifica por ubicación para poder describirlo con precisión y no en términos generales.
Ático y cielos rasos donde haya acceso
La entrada de agua se confirma desde abajo además de desde arriba, donde el acceso lo permite. Una mancha adentro y un punto de entrada afuera, conectados, son un registro mucho más sólido que cualquiera de los dos por separado.
Fotografías y hallazgos por escrito
Fotografías de cada zona con daño, y un resumen escrito que describe qué se encontró y dónde. En lenguaje claro, no en jerga de techado, para que le sirva a usted y a cualquiera a quien se lo muestre.
Un alcance detallado por partidas
Lo que haríamos, desglosado para que cada partida quede a la vista. Si sigue adelante, pide otras cotizaciones o lo presenta a su aseguradora es enteramente decisión suya.
Ser precisos sobre nuestro papel
Buena parte del marketing de techado es vago en este punto de maneras que benefician al techador. Esto es lo que hacemos y lo que no hacemos.
Lo que hacemos
Inspeccionar el techo. Fotografiar lo que encontramos. Entregar un resumen escrito del daño y de su ubicación. Entregar un alcance detallado por partidas y un estimado para trabajos de reparación o reemplazo. Responder preguntas de hecho sobre el techo y sobre qué causó una falla determinada.
Lo que no hacemos
No somos un ajustador público, ni una compañía de seguros, ni un abogado, ni su representante legal. No presentamos, administramos, negociamos ni abogamos en reclamaciones, y no podemos asesorarlo sobre su póliza, su cobertura ni sobre lo que su aseguradora debería pagar.
Si el daño de su techo está cubierto o no lo determinan su póliza y su aseguradora. Nada de lo que dice esta página es una afirmación sobre su cobertura, y ninguna inspección que hagamos obliga a una aseguradora a hacer nada.
El ajuste de reclamaciones de seguro en Florida es una actividad que requiere licencia. Si quiere que alguien lo represente en una reclamación, esa persona es un ajustador público con licencia o un abogado — un contratista de techado no es ninguno de los dos, por más que algunos den a entender lo contrario.
Tenga cuidado con firmar documentos que ceden los beneficios de su reclamación a un contratista, y tenga cuidado con acuerdos que condicionan el trabajo al resultado de un seguro. Léalos, llévelos consigo para revisarlos y busque asesoría si tiene dudas.
Le entregaremos a usted la documentación de nuestra inspección. Lo que haga con ella es decisión suya.
Lo que la gente pregunta después de una tormenta
Muchas veces, sí. El daño por viento con frecuencia rompe el sello entre hileras de shingle sin moverlas de manera visible, levanta tapajuntas sin desplazarlos y afloja sujetadores que usted no puede ver desde abajo. El techo se ve intacto y su resistencia a la próxima tormenta quedó reducida. Una inspección después de un evento de viento importante vale la pena precisamente porque la vista desde el suelo no es confiable.
Mientras antes, mejor, por dos razones. El daño que se deja abierto deja entrar agua a la plataforma y al aislamiento con cada lluvia posterior, y la documentación es más útil mientras la evidencia está fresca y se puede atribuir con claridad al evento. Si es posible que presente una reclamación de seguro, revise su póliza para ver si hay un plazo de notificación — esos plazos los fija su aseguradora, no nosotros.
No. Somos un contratista de techado. Inspeccionamos el techo, documentamos con fotografías lo que encontramos y entregamos un resumen escrito y un alcance para cualquier trabajo. Usted o el representante de su aseguradora lo usan como evidencia. No somos un ajustador público, ni un representante legal, ni un defensor de su reclamación, y no nos vamos a presentar como ninguna de esas cosas.
Lea con mucho cuidado todo lo que le pongan enfrente, en particular cualquier documento que ceda los beneficios de su reclamación a un contratista o que lo comprometa a un trabajo condicionado al resultado de un seguro. Después de una tormenta grande, las ofertas de puerta en puerta aumentan mucho y no todas son lo que parecen. Llevarse un documento para leerlo siempre es razonable, y quien se oponga a eso ya le dijo algo útil.
Las medidas temporales para limitar la entrada de agua pueden formar parte de la respuesta, y lo que sea posible depende del techo, de la magnitud del daño y de las condiciones de ese día. Es algo para conversar cuando nos contacte, no algo que podamos prometer de forma genérica en una página web.
Sí. La misma inspección, las mismas fotografías, el mismo resumen escrito, sin obligación. Si el techo salió bien, eso es lo que dirá el resumen — y también es algo útil para tener en su archivo.
Averigüe qué hizo realmente la tormenta
Inspeccionaremos el techo, fotografiaremos todo lo que encontremos y le daremos un resumen escrito del daño y de dónde está. Sin obligación, y sin pretender ser otra cosa que el contratista de techado que lo revisó.
Nice Roofing es un contratista de techado, no un ajustador público ni un representante de seguros.